Проекты

Краткое описание

«Шанс» — это место дневного пребывания, куда может прийти каждый, кто оказался в беде. Мы не требуем справок и не задаём лишних вопросов. Сюда приходят те, кто потерял работу, остался без жилья, вышел из больницы или поссорился с родными. В Кунгуре нет подобного заведения, работающего системно и человечно. Мне постоянно звонят из соцзащиты с просьбой помочь людям, а мне негде их принять. «Шанс» решит эту проблему. Мы станем местом, куда соцзащита, полиция, больницы и неравнодушные люди смогут направить человека, зная, что его не прогонят.
Пространство центра организовано так, чтобы каждый чувствовал себя гостем. Место для верхней одежды. Первая — зона отдыха: диван, журнальный столик, кулер с водой, чайник, чай и сахар. Человек может посидеть, выпить чаю, прийти в себя. Вторая часть — рабочая зона с двумя столами: один для ноутбука, второй для документов. Компьютер с интернетом нужен, чтобы найти квартиру, вакансии, составить резюме, записаться на биржу труда, проверить выплаты или оформить заявку на восстановление документов. Телефон с возможностью звонить по городу и области — чтобы связаться с родственниками, работодателем, юристом или соцслужбой. Мы даём не совет, а инструмент, которым можно воспользоваться здесь и сейчас.
На обустройство мы запрашиваем грант. Средства пойдут на аренду помещения — основную статью расхода. Нужно недорогое помещение , в шаговой доступности от остановки и социальной защиты. Вторая статья — покупка ноутбука. Третья — оплата интернета и телефонной связи. Интернет должен быть стабильным для загрузки документов и отправки писем. Телефон с пакетом минут, чтобы хватало на все звонки. Также мы запрашиваем средства на минимальную оплату социального психолога-координатора. Он будет находиться в центре в часы приёма. Его задачи: встретить посетителя, оценить ситуацию, дать эмоциональную поддержку, помочь составить заявление, распечатать или отсканировать документы, подсказать координаты приютов, социальных гостиниц, реабилитационных центров, предпринимателей, которые ищут рабочих. Координатор знает городскую инфраструктуру помощи: где кормят, дают одежду, можно переночевать, лечат, помогают с документами. Он становится навигатором для человека, потерявшего ориентиры.
Со своей стороны мы обустраиваем офис: столы, кресла, стулья, диван, чайник, принтер, бумага, канцелярия — покупаем сами или с помощью спонсоров. Наладим выдачу гуманитарной помощи: по сезону одежду, продуктовые наборы (крупы, макароны, консервы, масло, чай, печенье), средства гигиены (мыло, шампунь, зубная паста, щётки, влажные салфетки). Всё будет выдаваться по запросу без лишних вопросов. Человек не должен унижаться.
«Шанс» — это не ночлежка и не столовая. Это точка входа. Человек приходит с улицы в состоянии растерянности. Ему нужно, чтобы его выслушали, сказали «всё будет хорошо, давай разбираться вместе».

Цель

1. Создание и обеспечение устойчивой работы места дневного пребывания «Шанс» для людей в трудной жизненной ситуации в городе Кунгуре, где каждый обратившийся взрослый человек (от 18 лет) сможет бесплатно получить базовые бытовые условия (тепло, чай, возможность позвонить, воспользоваться интернетом), первичную психологическую поддержку и квалифицированную помощь в навигации по социальной инфраструктуре города, направленную на восстановление документов, связи с семьёй, поиск временного жилья и работы. Цель считается достигнутой, если к концу проекта не менее 70 % обратившихся получат конкретный ре

Задачи

1. Обустроить и запустить помещение дневного пребывания «Шанс» в арендованном помещении в шаговой доступности от остановки общественного транспорта.
2. Организовать работу социального психолога-координатора в часы приёма центра (не менее 20 часов в неделю) для оказания первичной психологической поддержки и информационно-консультационной помощи.
3. Обеспечить адресную выдачу гуманитарной помощи (одежда, продуктовые наборы, средства гигиены) людям, обратившимся в центр, в соответствии с их текущими потребностями.
4. Оказать не менее 100 услуг первичного консультирования и практической навигации (восстановление документов, связь с родственниками, поиск временного жилья, помощь в составлении резюме и записи на биржу труда) за период реализации проекта (6 месяцев).

Обоснование социальной значимости

Численность целевой группы в Кунгуре (население около 65 тысяч человек) и районе (еще порядка 40 тысяч человек) точно не фиксируется, но, по оценкам местных социальных служб, в ежегодной помощи подобного рода нуждаются от 500 до 800 человек. Только за последние полгода, по телефонным обращениям в отдел соцзащиты Кунгура, было зафиксировано более 120 запросов на срочное размещение или консультационную поддержку для людей в кризисе, при этом около 30 % из них были перенаправлены неофициально — к волонтерам и частным лицам, так как городская система не имела адекватного ресурса для приема. Реальное число может быть значительно больше, так как многие люди в ТЖС не обращаются в официальные инстанции, боясь отказа или не имея возможности добраться до учреждений.
2. В чем заключается проблема
Основная проблема целевой группы заключается в отсутствии в Кунгуре специализированного, системно работающего и доступного места дневного пребывания, куда человек в кризисной ситуации мог бы прийти без предварительной записи, справок и унизительных процедур, чтобы получить базовую поддержку (возможность согреться, выпить чаю, воспользоваться телефоном и интернетом) и квалифицированную помощь в навигации по социальной инфраструктуре города.
Причинами существования этой проблемы являются:
Фрагментарность городской системы помощи. В Кунгуре действуют отдельные социальные учреждения (центр соцобслуживания населения, службы занятости, отделы соцзащиты), но их работа строго регламентирована. Они требуют наличия документов, регистрации, строгих оснований для приема и работают по записи. Человек без паспорта или без чистой одежды фактически выпадает из этой системы: его направляют «в другой кабинет», дают талон на завтра или просят справку, которой у него нет. Единого «входного узла», где его примут сразу, не существует.
Отсутствие места для первичного приема и восстановления. Ночлежка требует определенного графика и предоставляет только ночлег. Столовая — только еду. В Кунгуре нет места, где человек мог бы просто посидеть в тепле несколько часов, прийти в себя, выпить чаю, воспользоваться стационарным телефоном, чтобы позвонить родственникам или работодателю, и получить консультацию без немедленного требования предъявить документы или пройти формальную регистрацию.
Сложность получения информации. Человек в стрессовом состоянии не способен самостоятельно выстроить логику действий: куда идти за восстановлением паспорта, в какой приют обращаться, где бесплатно покормят, у какого предпринимателя можно найти временную работу. Разрозненность информации, отсутствие единого координатора, который знает все городские ресурсы и может дать актуальные контакты, делает процесс возвращения к нормальной жизни неоправданно долгим и часто неуспешным.
Социальная стигматизация. Люди в грязной одежде, без регистрации, с запахом или видимыми признаками тяжелого положения часто сталкиваются с отчуждением даже в тех местах, которые формально обязаны им помогать. Отсутствие человеческого, неосуждающего подхода усугубляет их психологическое состояние и снижает мотивацию к поиску выхода из кризиса.
Текущее состояние дел не устраивает целевую группу, так как оно либо не предоставляет помощи вовсе, либо ставит унизительные условия, либо заставляет ходить по кругу между разными кабинетами, теряя последние силы и время.
В начале 2026 году были проведены исследования . Беседы с сотрудниками Кунгурского центра социального обслуживания населения (ЦСОН). Пять интервью с социальными работниками, курирующими участки города, показали, что типичная ситуация: звонок от полиции или неравнодушного гражданина о человеке, замерзающем на улице или сидящем на вокзале. Соцработник не может принять его в свое учреждение, максимум — вызвать «скорую» или дать номер волонтерской группы. Все респонденты подтвердили острую потребность в месте дневного пребывания.
Наблюдение в точке выдачи горячего питания (Кунгур, 2026 год, зима). В течение одного месяца волонтерами было зафиксировано 48 первичных обращений людей, которые приходили не только за едой, но и с запросом «посоветуйте, куда пойти». Из них 39 человек не знали, как восстановить паспорт; 27 человек имели проблемы с мобильной связью; 12 человек нуждались в срочном звонке родственникам.
В местных СМИ проблема неоднократно поднималась в частных публикациях:
В 2023 году газета «Искра» (Кунгур) опубликовала заметку «Зимой на улице каждый третий: почему в Кунгуре нет приюта для бездомных?» В ней цитируется сотрудник городской администрации: «У нас нет возможности открыть полноценный центр, но мы направляем таких людей в Пермь, хотя это не всегда возможно».
Согласно отчету Отдела МВД РФ по г. Кунгуру за 2024 год, в зимний период (ноябрь–март) сотрудники полиции зафиксировали 74 случая выявления граждан без определенного места жительства на улицах города. В 70 % случаев (52 человека) они были доставлены в отдел, где им не могли организовать даже временное размещение до выяснения личности.
Эти данные подтверждают: сотни людей в Кунгура

География проекта

Пермский край, город Кунгур

Целевые группы

1. Проект направлен на помощь конкретной целевой группе — взрослым людям от 18 лет, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и проживающим на территории Кунгура и Кунгурского района. Это те, кто потерял работу, остался без жилья, вышел из больницы после длительного лечения, поссорился с родными , вышел из мест заключения, оказался в зависимости или остался на улице вследствие других обстоятельств. Особенность этой группы — отсутствие документов, средств связи, стабильного дохода и часто — элементарных ориентиров в городской инфраструктуре. Эти люди выпадают из системы социальной защиты именно потому, что находятся на самом дне: у них нет паспорта, телефона, регистрации, чистой одежды, чтобы зайти в кабинет чиновника