Проекты

Краткое описание

Цель проекта — повысить эффективность информационного сопровождения 35 муниципальных Добро.Центров Пермского края. Для этого планируется повысить компетенции волонтёров, отвечающих за ведение их официальных страниц в соцсетях (далее — администраторы групп). Выбор данной целевой группы определяется тем, что на момент написания заявки подписчиками этих страниц является более 56 тысяч подписчиков, для которых волонтёрство — образ жизни. Однако это количество подписчиков является явно недостаточным, т.к. составляет лишь 2,4% от населения Пермского края от 7 до 80 лет.

На подготовительном этапе мы разработаем комплект методических материалов для образовательных мероприятий, сценарии фокус-групп по теме "Оценка системы повышения эффективности информационного сопровождения деятельности Добро.Центров", подготовим к опытной эксплуатации автоматизированную систему ежемесячного мониторинга информационной активности, включая программное, техническое обеспечение системы и методику создания аналитических отчетов для Ресурсного центра добровольчества и благотворительности Пермского края (далее РЦДиБ ПК).

Следующий этап – реализация подготовленных мероприятий. Образовательный трек будет состоять из четырех выездных семинаров для администраторов групп. Слушатели освоят современные цифровые инструменты, научатся применять не менее пяти разработанных шаблонов постов и использовать данные автоматизированного мониторинга для повышения эффективности публикаций. Опытная эксплуатация разработанной системы будет происходить в течении четырех месяцев, В этот период команда проекта даст не менее 50 консультаций слушателям семинаров. Всего планируется подготовить не менее 70 администраторов групп. Завершающим этом станет проведение четырех фокус-групп, как качественного метода оценки предложенной системы повышения эффективности информационного сопровождения деятельности Добро.Центров. К работе в фокус-группах планируется привлечь не менее 48 участников проекта. Итоги проекта будут подведены на круглом столе, в котором примут участие не менее 40 человек.

Информационное сопровождение проекта планируется провести при поддержке групп Вконтакте 35 муниципальных Добро.Центров. Команда проекта подготовит и разместит на этих ресурсах не менее шести постов о ходе реализации проекта.

Реализация данной заявки будет осуществлена при консультационной, организационной и информационной поддержке партнеров проекта.

Цель

1. Повысить эффективность информационного сопровождения деятельности муниципальных Добро.Центров Пермского края.

Задачи

1. Подготовить необходимые методические и технические ресурсы для реализации мероприятий проекта, включая автоматизированную систему ежемесячного мониторинга ключевых метрик информационной активности в официальных группах ВКонтакте муниципальных Добро.Центров.
2. Провести мероприятия проекта: практико-ориентированные семинары, фокус-группы, итоговый круглый стол и автоматизированный мониторинг ключевых метрик.
3. Обеспечить информационное сопровождение реализации проекта.

Обоснование социальной значимости

В Пермском крае действует развитая сеть добровольческих центров, включающая 35 Добро.Центров, общее руководство которыми осуществляет РЦДиБ ПК. Они стараются вести активную работу по вовлечению жителей в добровольческую деятельность. Мы задали себе вопрос: насколько это информационное сопровождение Вконтакте является эффективным? Для ответа на этот вопрос мы в январе - феврале 2026 года провели исследование «Медийный ландшафт волонтерского движения Пермского края» (Приложение № 1, раздел 8.1.). Было проанализировано 12506 постов всех Добро.Центров Пермского края, опубликованных в период 17.02.25 - 17.02.26. Это исследование позволило выявить основные проблемы организации информационного сопровождения деятельности данных общественных организаций.

Первый вывод: федеральная платформа "Добро.рф", призванная объединять всех российских добровольцев и предоставлять им возможности для развития, упоминается лишь в 6,3% постов в официальных группах Вконтакте. При этом в большинстве случаев она представлена техническими ссылками без каких-либо пояснений. Это означает, что главный информационный ресурс российской экосистемы добровольчества остаётся «невидимым» для жителей Пермского края.

Второй вывод: установлено отсутствие единой медийной стратегии и разобщённость действий местных Добро.Центров и РЦДиБ ПК. Общепринятым показателем такой деятельности является продвижение мероприятий, обладающим единым хэштегом. Мы проанализировали как семь наиболее популярных хэштегов общекраевых мероприятий, упоминается в постах местных Добро.Центров. Результат был следующим – только в 9,6% постов муниципальных Добро.Центров были указаны эти хэштеги.

Третий вывод – контент Добро. Центров в основном представлен постами "анонс – отчёт", не формируя ценностной повестки и не вовлекая подписчиков в обсуждение. Существующий показатель обратной связи (комментарии на пост) – у 90% центров не превышает 0,05%, то есть диалог с аудиторией в основном отсутствует полностью. Кроме того, средний показатель уровня вовлечённости по сети составляет всего 2,45%, а медианное значение опускается до 1,39%, что свидетельствует о практически полном отсутствии эмоционального отклика у подписчиков. Однако для более корректной картины эти показатели необходимо установить по каждому муниципальному Добро.Центру отдельно.

Четвертый вывод: далеко не все администраторы групп обладают компетенциями в использовании современных молодежных форматов: короткие вертикальные видео (Reels, клипы) составляют менее 2% от общего объёма контента. Практически нет постов, посвященных личным историям волонтёров. Хотя проведенный анализ показал, что именно они демонстрируют пиковые показатели вовлечённости (до 6–7%). Это подтверждает, что запрос на "живой" контент у аудитории существует, но системно не удовлетворяется.

Важно отметить, что наш подход к решению выявленных проблем полностью соответствует "Концепции содействия развитию добровольческой (волонтерской) деятельности в Российской Федерации до 2030 года" (https://clc.li/BtZZH),.в которой в частности говорится о "популяризации и продвижении добровольческой деятельности через социальные коммуникации и российские цифровые платформы", а также «развитие информационных систем в сфере добровольчества в целях формирования единой цифровой среды».

География проекта

г. Пермь; городские округа ЗАТО Звездный и Чайковский; муниципальные округа: Бардымский, Большесосновский, Березниковский, Добрянский, Ильинский, Карагайский, Красновишерский, Краснокамский, Кунгурский, Лысьвенский, Нытвенский, Октябрьский, Оханский, Соликамский, Частинский, Чернушинский, Чусовской, Юсьвинский, Губахинский, Верещагинский, Горнозаводский

Целевые группы

1. Представители муниципальных Добро.Центров Пермского края, вовлечённые в информационное сопровождение деятельности: администраторы официальных страниц ВКонтакте, руководители центров, а также активисты волонтёрских объединений, участвующие в создании контента.