Проекты

Краткое описание

Проект разработан Автономной некоммерческой организацией содействия развитию общества «Приоритет», которая занимается поддержкой социально значимых инициатив, направленных на повышение качества жизни старшего поколения. Организация имеет опыт в реализации просветительских проектов, направленных на цифровую и финансовую грамотность, поддержку семейных ценностей и межпоколенческих связей.
Проект посвящен формированию навыков у людей старше 60 лет города Перми, соответствующих современному уровню технологического развития в сфере цифровой грамотности и информационной безопасности. Он направлен на решение проблемы цифрового неравенства, с которым сталкиваются пожилые люди, испытывающие сложности в использовании современных технологий, а также на защиту их от интернет-мошенничества, на оказание эффективной помощи людям пенсионного возраста в вопросе успешной адаптации к цифровой среде.
Основной целевой группой проекта будут жители города Перми старше 60 лет, которые хотят освоить цифровые навыки для комфортного использования современных сервисов и безопасного взаимодействия в интернете.
В рамках проекта для людей старше 60 лет города Перми будут реализованы очные занятия и практикумы, направленные на обучение основам работы с компьютером и смартфоном, использованию госуслуг, интернет-банкинга, безопасному поведению в сети. Организуется специализированная группа в мессенджере Телеграм, предназначенная для оперативной коммуникации между участниками проекта: людьми старше 60 лет и педагогами, осуществляющими обучение. Организуется Телеграм-канал, в котором будут размещаться просветительские материалы о цифровой грамотности и информационной безопасности людей старше 60 лет. Также будут разработаны пошаговые инструкции, памятки и привлечены волонтеры для проведения практических занятий.
Уникальность проекта заключается в комплексном подходе: сочетании очного обучения и обучения в мессенджере Телеграм (группа и канал в Телеграм), вовлечении волонтеров и создании образовательных материалов (памяток и инструкций), адаптированных для людей старшего возраста. Такой подход позволит людям старшего возраста приобрести навыки, соответствующие современному уровню технологического развития.
Результатами проекта станут повышение уровня цифровой грамотности у более 70 человек старше 60 лет, снижение случаев мошенничества за счет информированности, увеличение числа пользователей электронных сервисов. Проект поможет пожилым людям чувствовать себя увереннее в цифровой среде, повысит их социальную активность и самостоятельность в решении повседневных задач.

Цель

1. Формирование у людей возраста старше 60 лет, проживающих в городе Пермь, навыков, соответствующих современному уровню технологического развития в сфере цифровой грамотности и информационной безопасности

Задачи

1. Обеспечить организационную подготовку, методическую и материально-техническую базу проекта
2. Организовать серию обучающих мероприятий
3. Обеспечить информационное сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

Современные технологии стремительно развиваются, а цифровая среда становится неотъемлемой частью жизни. Однако для людей старшего поколения этот процесс зачастую сопряжен с серьезными трудностями. Несмотря на то, что интернет и цифровые сервисы могут значительно упростить жизнь, многие люди старше 60 лет либо не умеют ими пользоваться, либо опасаются возможных рисков.
По данным исследования Аналитического центра НАФИ по итогам 2024 года выяснилось, что развитие цифровой грамотности жителей России затормозилось, индекс вышел на плато и третий год подряд составляет 71 п.п. из 100 возможных (https://nafi.ru/analytics/indeks-tsifrovoy-gramotnosti-2024-tsifrovaya-gramotnost-rossiyan-ne-rastet-tretiy-god-podryad-/)
Центробанк назвал 5 самых уязвимых для мошенников групп людей, среди них значительную долю (27%) составляют люди старшего поколения (https://ura.news/news/1052480334).
По данным МВД, количество преступлений, связанных с интернет-мошенничеством, стремительно растет. В Пермском крае за 2024 год зафиксировано более 12 000 случаев киберпреступлений, а общий ущерб составил более 1,5 млрд рублей. Значительная часть пострадавших — граждане старшего поколения.
С начала 2025 года киберпреступники похитили более 18 млн руб. у жителей Прикамья. По данным краевой прокуратуры, в минувшем году причинённый мошенниками ущерб составил 2,4 млрд руб.(https://www.newsko.ru/news/nk-8520498.html). На территории города Перми на 1 февраля 2025 численность пожилых людей от 60 лет - 230 077 человек, старше 80 лет - 14 776 человек (https://bdex.ru/naselenie/permskiy-kray/perm/). Данные факты и статистика говорят о том, что в городе Перми мер, направленных на повышение уровня знаний цифровой грамотности и информационной безопасности людей старшего поколения, принимается недостаточно.
С целью уточнения существующей ситуации об уровне цифровой грамотности и информированности об информационной безопасности людей старшего поколения мы провели социологический опрос «Цифровая безопасность и грамотность 50+: ваш уровень и потребности» https://vk.com/wall-224165186_856 . В опросе участвовали люди в возрасте от 50 лет и старше в количестве 104 человек, из них 13,5 % - в возрасте 50-59 лет, 61,5% - в возрасте 60-69 лет, 23,1% в возрасте 70-79 лет. 60,6 % респондентов могут выполнять только самые простые действия в использовании смартфона и компьютера. 54,8% респондентов ответили, что не умеют, но хотят научиться пользоваться электронной почтой, 55,8% - не умеют, но хотят научиться работать с офисными программами, 58,7% - не умеют, но хотят научиться искать информацию в интернете, 51,9 % - хотят получить больше знаний и информации об интернет безопасности, а 43,3% - почти ничего о ней не знают. 76% респондентов доверяют и могут выполнить просьбу, получив подозрительное сообщение или звонок. 59,6% респондентов ответили, что им необходимы занятия по обучению цифровой грамотности и интернет безопасности. 93,3% - ответили, что проблема информационной безопасности и цифровой грамотности для людей старшего поколения является актуальной в настоящее время.
Ответы респондентов показали, что очные занятия являются наиболее востребованными, а также востребованы онлайн занятия, инструкции и памятки.
Результаты исследования показали, что для людей старше 60 лет нашего города проблема недостатка знаний цифровой грамотности является актуальной, обучение новым технологиям и дальнейшая поддержка в области цифровой грамотности и информационной безопасности для них является необходимостью. Наш проект направлен на повышение цифровой грамотности людей старше 60 лет города Перми (работа с электронной почтой, с государственными порталами, с онлайн сервисами по оплате коммунальных услуг, маркетплейсов, интернет-магазинов и аптек), а также направлен на обучение методам защиты от интернет-мошенников, практическое освоение инструментов кибербезопасности (создание надежных паролей, проверка сайтов, настройка защиты на устройствах), развитие критического мышления при получении подозрительной информации.

География проекта

город Пермь

Целевые группы

1. Жители города Перми в возрасте старше 60 лет, нуждающиеся в повышении уровня цифровой грамотности и в приобретении навыков информационной безопасности