Проекты

Краткое описание

Комитет семей воинов Отечества (КСВО) Пермского края начал свою работу в октябре 2022 года в формате общественной инициативы "Помощь здесь", поддержанной губернатором Пермского края. С февраля 2024 года Комитет работает в формате автономной некоммерческой организации. С начала работы Комитет занимается комплексной поддержкой участников СВО и членов их семей.
Проект направлен на оказание помощи участникам СВО и членам их семей, проживающим на территории Пермского края, нуждающихся в квалифицированной юридической поддержке для разрешения вопросов, связанных с реализацией своих прав в области Семейного, Гражданского кодексов, наследственных и военных правоотношений.
В рамках проекта предусмотрено предоставление юридических консультаций для целевой аудитории в нескольких форматах:
1. В очном формате - на площадках в г. Перми, Верещагино и Кудымкаре, где у организации имеются юристы-координаторы и рабочие места для проведения работы с представителями целевой группы.
2. В онлайн-формате: представители целевой группы из любой территории Пермского края могут обратиться к юристам проекта через группу в соцсетях, форму приема заявок, эл. почту, форму обращений на сайте организации и получить консультацию удобным способом - письменно, по телефонной или интернет-связи.
3. В рамках выездных консультаций - предполагается организация выездных приемов юриста в не менее 5 территориях Пермского края.
Всего планируется провести не менее 600 консультаций для не менее 500 представителей целевой группы проекта, в результате которых участники СВО и члены их семей, обратившиеся за поддержкой, получат содействие в разрешении возникших юридических вопросов - от устной консультации до помощи в составлении запросов, исков, мотивированных заявлений и других юридически значимых документов.
Для юристов, с целью обмена опытом и развития профессиональных навыков будет организован чат поддержки. где они смогут делиться трудными случаями и совместными усилиями находить решение вопроса, а также будет организована супервизорская поддержка от военных юристов центрального штаба Комитета семей воинов Отечества, которые помогут с решением самых сложных случаев. Таким образом, юристы проекта получат дополнительный опыт в разрешении вопросов, с которыми обращаются участники СВО и члены их семей.
Для оптимизации работы будет актуализирована имеющаяся база форм документов для составления юридически значимых обращений (в группе Вконтакте) - подготовлено не менее 30 документов в соответствии с актуальными нормами права.
С целью повышения информированности граждан и обмена опытом с юристами, в группе Вконтакте будет проведено не менее 10 эфиров с разбором отдельных неординарных запросов.
По итогам реализации проекта будет проведен круглый стол с партнерами и представителями юридического сообщества Пермского края, работающими с семьями участников СВО, по обсуждению достигнутых результатов, направлений реализации проекта, расширении форматов взаимодействия.

Цель

1. Оказать содействие в защите прав и интересов не менее 500 участников СВО и членов их семей, в том числе, членов семей погибших, пропавших без вести участников СВО, проживающих на территории Пермского края путем предоставления бесплатной юридической помощи

Задачи

1. Организовать информационную поддержку проекта
2. Предоставить бесплатную юридическую поддержку представителям целевой аудитории
3. Организовать мероприятия по обмену опытом и развитию профессиональных навыков юристов проекта по вопросам оказания юридической поддержки представителям целевой аудитории

Обоснование социальной значимости

Целевая аудитория проекта - участники СВО, принимающие (принимавшие) участие в боевых действиях с февраля 2022 г. на территориях Украины, ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей, и члены их семей. В Пермском крае таких семей порядка 13,5 тысяч (https://vk.com/wall582714543_255030).
Важность правовой поддержки участников СВО и их семей отмечена на государственном уровне (https://clck.ru/3JdD8p, https://clck.ru/3JdD64).
Запрос на поддержку целевой группы подтверждается и статистикой муниципальных центров поддержки участников СВО и членов их семей "Помощь здесь" (49 центров в муниципалитетах Пермского края https://clck.ru/3JdDPS) - за время работы (с 2023 г.) специалисты приняли более 1600 звонков и 860 обращений (https://clck.ru/3JciLq, https://clck.ru/3JciTw, https://clck.ru/3JciYp). Стоит отметить, что далеко не все координаторы центров имеют юридическое образование - часто это специалисты местной администрации, социальные работники. Для поддержки, обмена опытом и решения сложных вопросов еще в 2023 году создан чат муниципальных координаторов (93 участника), в котором они могут получать, в том числе, ответы на юридические запросы целевой аудитории от руководителя АНО "КСВО Пермского края".
С момента начала работы (октябрь 2022 года) в рамках общественной инициативы «Помощь здесь», а после – АНО «Комитет семей воинов Отечества Пермского края» (с февраля 2024 г.) юристами организации проведено суммарно порядка 800 консультаций юриста для более 600 представителей целевой группы и количество запросов постоянно растет – за 2024 год предоставлено 312 консультаций, за первые 3 месяца 2025 г. – более 60 (см. Аналитическую справку). Запросы целевой группы поступают через социальные сети (более 10 тыс. подписчиков), сайт и эл.почту организации, телефоны руководителя и юристов.
Спектр запросов, с которыми обращаются представители целевой группы, достаточно широк и касается вопросов (более подробная информация представлена в презентации п. 3.1 и Аналитической справке п. 8.1):
• получение выплат (выплаты военнослужащим, в т.ч. по ранению, выплаты детям, выплате семьям погибших, пропавших без вести, оформление льгот и пособий) - порядка 50% обращений.
• взыскание алиментов с участника СВО, регистрация и расторжение брака, установление юридического факта брачных отношений
• кредитные обязательства участников СВО и членов их семей
• содействие в получении медицинской помощи, правовой анализ заключения ВВК
• составление жалоб, обращений по вопросам нарушения прав военнослужащих
• алгоритм действий в случае, если близкий родственник пропал без вести, установлен статус СОЧ, оспаривание статуса СОЧ
• признание без вести отсутствующим, признание погибшим
• решение наследственных вопросов
• составление доверенностей и др.
По результатам работы с представителями целевой группы, мы можем указать следующий перечень проблем, с которыми они сталкиваются при решении возникающих юридических вопросов:
1. Отсутствие специальных знаний и практических навыков в решении юридических вопросов.
2. Недостаточность юристов, имеющих практику в решении вопросов в области военного права (не просто провести консультацию, но и составить требующиеся для решения запроса документы).
3. Ограниченность объема предоставляемой безвозмездно юридической поддержки – исходя из практики обращений, по большей части юристы других организаций оказывают консультационные услуги по общим вопросам, без составления запросов, исков и иных документов, необходимых для решения вопроса.
4. Неоднократно за консультацией обращались граждане, столкнувшиеся ранее с мошенниками, которые берутся за составление заведомо некорректных запросов, документов, дают надежду на решение вопросов, которые, к примеру, находятся в компетенции исключительно Министерства обороны РФ. При этом стоимость услуг оказывается значительно выше рыночной, мошенники пользуются доверием граждан и их почти отчаянным желанием получить хоть какую-то надежду, даже призрачную, в часто неразрешимых вопросах, убеждают заключить договор и оплатить услуги. Обращение за такими услугами, в том числе, говорит о малой информированности граждан о возможности бесплатного получения необходимой им поддержки.

Таким образом, проект решает важную социальную задачу по повышению доступности квалифицированной юридической помощи для целевой группы – юристы проекта работают в данной области с начала Специальной военной операции, имеют большой опыт, постоянно принимают участие в образовательных вебинарах АНО «Комитет семей воинов Отечества», изучают обновления законодательства, повышая профессионализм и базу знаний для работы с участниками СВО и членами их семей.

География проекта

Проект будет реализован на территории г.г. Пермь, Верещагино, Кудымкар - за счет наличия юристов-координаторов. Предусмотрены выездные консультации в не менее 5 муниципальных образований Пермского края: Лысьва, Березники, Елово, Гайны, Кочево - населенные пункты определены по анализу интенсивности обращений (см. презентацию проекта в п. 3.1), перечень территорий может быть изменен в зависимости от актуального запроса целевой аудитории в период реализации проекта. Услугами проекта смогут воспользоваться представители целевой аудитории из всех территорий Пермского края за счет предоставления услуг в онлайн-формате (данный формат оказания юридических консультаций отработан с 2022 года).

Целевые группы

1. Участники Специальной военной операции и члены их семей, в том числе, члены семей погибших, пропавших без вести участников СВО, проживающие на территории Пермского края, нуждающиеся в квалифицированной юридической поддержке для разрешения вопросов, связанных с реализацией своих прав в области Семейного, Гражданского кодексов, наследственных и военных правоотношений